Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

jz88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh thanh toán và hỗ trợ khi cần thiết.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
jz88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CÁCH CHÚNG TÔI XỬ LÝ

Bảo mật tài khoản và quyền kiểm soát dữ liệu

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Dữ liệu tài khoản không bao giờ được chuyển ra ngoài phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ jz88 đều được bảo vệ bằng SSL, kể cả khi xác nhận giao dịch MoMo hay ZaloPay.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money, MoMo và ZaloPay được lưu theo thời hạn vận hành tối thiểu; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Quyền yêu cầu của bạn Bạn có quyền truy vấn dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản — gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của jz88. Nêu rõ loại dữ liệu cần xử lý và tên tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh hơn.

Truy cập trên điện thoại

Vào mục Tài khoản trên điện thoại, chọn Cài đặt bảo mật để cập nhật thông tin liên lạc hoặc xem lịch sử đăng nhập của bạn.

Những điều bạn muốn biết về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách jz88 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký như email, số điện thoại, thông tin ví MoMo hoặc ZaloPay và nhật ký đăng nhập từ thiết bị của bạn. Không có dữ liệu nào được thu thập ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xác minh và khớp lệnh thanh toán nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ số ví hay lịch sử giao dịch với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài quy trình xử lý thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt, và lưu ngôn ngữ hiển thị. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang — bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt.

Lịch sử nạp rút qua ZaloPay, MoMo và Viettel Money được lưu theo thời hạn vận hành tối thiểu cần thiết. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình xử lý nội bộ của chúng tôi.

Có. Truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn và chỉ áp dụng tại những nơi pháp luật địa phương cho phép. Vui lòng kiểm tra quy định hiện hành trước khi tạo tài khoản.